Implementasi Zero Trust: Kenapa Keamanan IT Justru Bisa Makin Rumit?

Pernah merasa sistem keamanan perusahaan sudah cukup aman karena sudah menggunakan firewall, VPN, antivirus, dan password yang kuat?

Lalu ketika jumlah karyawan bertambah, sistem mulai berpindah ke cloud, perangkat digunakan dari berbagai lokasi, dan akses ke aplikasi perusahaan semakin banyak, masalah mulai bermunculan.

Ada pengguna yang kesulitan login. Ada perangkat yang tidak terpantau. Ada akses yang terlalu luas. Di sisi lain, staf IT justru harus menangani semakin banyak alert dan permintaan akses.

Di sinilah implementasi Zero Trust mulai sering dibicarakan.

Konsep “never trust, always verify” memang terdengar sederhana. Namun, penerapannya di lingkungan perusahaan tidak selalu sesederhana slogan tersebut. Jika dilakukan tanpa perencanaan, Zero Trust bahkan dapat menambah kompleksitas pekerjaan tim IT.

Kenapa Implementasi Zero Trust Bisa Terasa Rumit?

Masalahnya bukan karena konsep Zero Trust buruk. Justru sebaliknya, pendekatan ini muncul karena cara kerja perusahaan sudah berubah.

Dulu, sebagian besar aktivitas IT berlangsung di dalam kantor dan jaringan perusahaan. Sekarang karyawan bisa bekerja dari rumah, menggunakan laptop pribadi, mengakses aplikasi cloud, hingga terhubung melalui berbagai perangkat.

Batas antara “dalam jaringan perusahaan” dan “di luar jaringan perusahaan” menjadi semakin tidak jelas.

Akibatnya, perusahaan tidak cukup hanya bertanya:

“Apakah pengguna ini berada di jaringan kantor?”

Pertanyaan yang lebih penting adalah:

• Siapa pengguna tersebut?
• Perangkat apa yang digunakan?
• Aplikasi apa yang ingin diakses?
• Data apa yang ingin dibuka?
• Apakah aktivitas tersebut sesuai dengan kebijakan perusahaan?

Inilah alasan pendekatan Zero Trust semakin relevan.

Masalah yang Sering Muncul Saat Menerapkan Zero Trust

Sistem Lama Tidak Selalu Siap

Banyak perusahaan masih menggunakan aplikasi dan infrastruktur yang sudah berjalan selama bertahun-tahun.

Sistem legacy tersebut mungkin tidak dirancang untuk autentikasi modern, integrasi identity management, atau kontrol akses granular.

Ketika perusahaan langsung menerapkan kebijakan keamanan baru tanpa mengevaluasi sistem lama, pengguna bisa mengalami masalah akses dan tim IT harus menangani banyak pengecualian.

Terlalu Banyak Verifikasi Bisa Mengganggu Produktivitas

Keamanan memang penting, tetapi keamanan yang terlalu mengganggu pekerjaan juga bisa menjadi masalah.

Bayangkan seorang karyawan harus melakukan autentikasi berkali-kali hanya untuk membuka beberapa aplikasi yang digunakan setiap hari.

Jika prosesnya tidak dirancang dengan baik, pengguna bisa merasa sistem keamanan justru menghambat pekerjaan.

Karena itu, implementasi Zero Trust seharusnya tidak hanya mempertimbangkan keamanan, tetapi juga pengalaman pengguna.

Tim IT Mendapat Lebih Banyak Pekerjaan

Zero Trust membutuhkan kontrol akses yang lebih detail.

Tim IT mungkin harus mengelola:

• Identity dan access management.
• Multi-factor authentication.
• Device verification.
• Policy akses aplikasi.
• Segmentasi jaringan.
• Monitoring aktivitas pengguna.
• Logging dan audit.
• Incident response.

Jika semuanya dilakukan secara manual, beban operasional dapat meningkat secara signifikan.

Zero Trust Bukan Berarti Semua Harus Diubah Sekaligus

Salah satu kesalahan umum adalah menganggap Zero Trust harus diterapkan ke seluruh lingkungan IT dalam satu waktu.

Padahal, pendekatan bertahap biasanya lebih realistis.

Perusahaan dapat memulai dari aset yang paling penting, seperti aplikasi bisnis utama, server, database, atau data sensitif.

Mulai dari Akses yang Paling Berisiko

Identifikasi terlebih dahulu siapa yang memiliki akses terhadap aset paling kritis.

Misalnya, akses ke database keuangan tentu membutuhkan tingkat kontrol yang berbeda dibandingkan akses ke dokumen umum perusahaan.

Dengan pendekatan ini, perusahaan dapat memprioritaskan area yang memberikan dampak keamanan terbesar.

Pastikan Identitas Menjadi Fondasi

Zero Trust sangat bergantung pada kemampuan perusahaan dalam mengetahui siapa yang mengakses sistem.

Karena itu, identity management menjadi salah satu komponen penting.

Perusahaan perlu memastikan akun karyawan dikelola dengan baik, hak akses sesuai kebutuhan pekerjaan, dan akses dapat dicabut ketika seseorang berpindah posisi atau sudah tidak bekerja di perusahaan.

Periksa Kondisi Perangkat

Identitas pengguna saja tidak selalu cukup.

Laptop yang digunakan untuk mengakses sistem perusahaan juga perlu diperhatikan.

Perangkat yang tidak memiliki patch terbaru, menggunakan konfigurasi yang tidak aman, atau terindikasi terinfeksi seharusnya tidak mendapatkan tingkat akses yang sama dengan perangkat yang memenuhi standar keamanan.

Pendekatan seperti ini membantu perusahaan menerapkan prinsip keamanan berdasarkan identity, device, application, dan context.

Automasi Bisa Mengurangi Beban Staf IT

Salah satu tantangan terbesar Zero Trust adalah jumlah data dan aktivitas yang harus dipantau.

Jika seluruh proses dilakukan secara manual, tim IT akan kesulitan mengikuti jumlah pengguna, perangkat, aplikasi, dan event keamanan yang terus bertambah.

Karena itu, automasi menjadi bagian penting dalam strategi keamanan modern.

Integrasi antara identity management, endpoint security, network security, monitoring, dan threat intelligence dapat membantu mengurangi pekerjaan manual.

Dengan sistem yang terintegrasi, tim IT dapat lebih fokus pada aktivitas yang membutuhkan keputusan manusia daripada memeriksa setiap aktivitas satu per satu.

Apakah Zero Trust Benar-Benar Membuat IT Lebih Aman?

Jawabannya bisa ya, tetapi bukan karena Zero Trust merupakan solusi ajaib.

Zero Trust membantu perusahaan mengurangi ketergantungan pada model keamanan berbasis perimeter.

Namun, efektivitasnya sangat bergantung pada bagaimana perusahaan menerapkannya.

Zero Trust yang dirancang dengan baik dapat membantu:

• Membatasi akses pengguna.
• Mengurangi lateral movement.
• Meningkatkan visibilitas aktivitas.
• Melindungi aplikasi dan data.
• Mengontrol akses perangkat.
• Memperkuat keamanan lingkungan hybrid dan cloud.

Sebaliknya, implementasi yang terburu-buru dapat menghasilkan kebijakan yang terlalu kompleks, mengganggu produktivitas, dan meningkatkan beban tim IT.

Strategi Implementasi Zero Trust yang Lebih Realistis

Daripada langsung melakukan perubahan besar, perusahaan dapat menggunakan pendekatan bertahap.

1. Audit Infrastruktur yang Ada

Petakan pengguna, perangkat, aplikasi, server, data, dan jalur akses yang saat ini digunakan.

Tanpa mengetahui kondisi awal, perusahaan akan sulit menentukan prioritas.

2. Tentukan Aset Paling Kritis

Tidak semua sistem memiliki tingkat risiko yang sama.

Prioritaskan sistem yang menyimpan data sensitif atau mendukung operasional bisnis utama.

3. Perkuat Identity dan Access Management

Terapkan autentikasi yang lebih kuat dan pastikan pengguna hanya mendapatkan akses sesuai kebutuhan pekerjaannya.

4. Terapkan Segmentasi

Pisahkan akses berdasarkan fungsi dan tingkat risiko.

Jika satu akun atau perangkat berhasil dikompromikan, segmentasi dapat membantu membatasi pergerakan penyerang ke sistem lain.

5. Integrasikan Monitoring

Pastikan aktivitas pengguna, perangkat, jaringan, dan aplikasi dapat dipantau dari lingkungan yang terintegrasi.

6. Evaluasi dan Kembangkan Secara Bertahap

Zero Trust bukan proyek sekali jadi.

Kebijakan perlu dievaluasi berdasarkan perubahan bisnis, teknologi, jumlah pengguna, dan ancaman keamanan yang berkembang.

Kapan Perusahaan Sebaiknya Mulai Mempertimbangkan Zero Trust?

Perusahaan sebaiknya mulai mengevaluasi pendekatan Zero Trust ketika lingkungan IT sudah semakin kompleks.

Beberapa tanda yang perlu diperhatikan antara lain:

• Banyak karyawan bekerja secara remote atau hybrid.
• Aplikasi perusahaan mulai berpindah ke cloud.
• Jumlah perangkat yang mengakses jaringan terus bertambah.
• Akses pengguna sulit dipantau.
• Hak akses karyawan tidak pernah dievaluasi.
• Perusahaan memiliki banyak sistem dan aplikasi yang saling terhubung.
• Tim IT kesulitan mengetahui siapa yang mengakses data tertentu.
• Perusahaan membutuhkan kontrol lebih ketat terhadap data sensitif.

Jika beberapa kondisi tersebut sudah terjadi, Zero Trust dapat menjadi salah satu pendekatan yang layak dievaluasi.

Tentang Multipro.id

Dalam membangun keamanan IT, perusahaan tidak selalu membutuhkan solusi paling kompleks. Yang lebih penting adalah solusi yang sesuai dengan kondisi infrastruktur, kebutuhan bisnis, dan tingkat risiko yang dihadapi.

Multipro.id adalah Pusat Solusi Infrastruktur IT di Indonesia dengan pengalaman lebih dari 25 tahun. Multipro.id merupakan mitra resmi berbagai brand IT ternama seperti APC, Dell, Lenovo, HPE, Asus, Vertiv, Bitdefender, Palo Alto, Fortinet, Cisco, Synology, Ruijie, Microsoft dan lainnya.

Keunggulan yang dapat dipertimbangkan perusahaan:

• Produk original dan bergaransi resmi.
• Harga termasuk PPN + e-Faktur.
• Konsultasi sebelum pembelian.
• Dukungan untuk kebutuhan kantor dan perusahaan.

Untuk perusahaan yang sedang mengevaluasi kebutuhan network security, firewall, endpoint protection, atau infrastruktur keamanan lainnya, kebutuhan dapat didiskusikan terlebih dahulu agar solusi yang dipilih benar-benar sesuai.

Konsultasi kebutuhan IT dengan Multipro.id

Zero Trust Bukan Zero Stress, Tetapi Bisa Mengurangi Risiko

Zero Trust bukan berarti semua masalah keamanan otomatis hilang.

Pendekatan ini justru membutuhkan perubahan cara perusahaan mengelola identitas, perangkat, aplikasi, jaringan, dan data.

Namun, jika diterapkan secara bertahap dan berdasarkan prioritas risiko, Zero Trust dapat membantu perusahaan membangun keamanan yang lebih terkontrol tanpa harus mengorbankan produktivitas.

Pada akhirnya, tujuan implementasi Zero Trust bukan membuat setiap akses menjadi sulit.

Tujuannya adalah memastikan bahwa orang yang tepat, menggunakan perangkat yang tepat, mendapatkan akses yang tepat, ke sumber daya yang tepat, pada kondisi yang tepat.

Dengan pendekatan tersebut, perusahaan tidak hanya membangun sistem keamanan yang lebih kuat, tetapi juga fondasi IT yang lebih siap menghadapi pola kerja modern.